社工艾米丽·詹金斯（芮妮·齐薇格 Renée Zellweger 表演）做着单调、繁冗的工作，她每天要和不同的家庭打交道，处理他们的子女教育问题，结果得到的抱怨远远多于感谢。原本的③⑧宗案件已经不堪重负，上司又将第③⑨号案件安排给她。迫于责任，疲惫的艾米丽依旧驱车前往小女孩莉莉·沙利文（祖蒂·弗兰 Jodelle Ferland 表演）的家中。壹如既往，艾米丽受到不友好地对待，在此之外，这个家庭的...

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